Notre équipe

Des artisans passionnés de mieux-être

Martin Paquette

Fondateur & PDG

Homme d’affaires polyvalent, passionné et visionnaire, Martin a de grandes ambitions dès son jeune âge. Il excelle dans les sports et chérit le rêve de devenir joueur de hockey professionnel. À l’âge de 18 ans, une certitude l’habite : pour réaliser ses objectifs, il doit avoir du plaisir à les atteindre.

Martin, c’est le créateur d’expériences mieux-être, l’importateur de concepts, le moteur qui propulse l’entreprise de façon à ce qu’elle se démarque. Il s’inspire de ce qui se fait ailleurs sur la planète dans le domaine et, entouré d’experts, il innove afin d’amener Nordik toujours plus loin.

Il s’investit activement auprès de TEC Canada, un groupe qui permet aux chefs d’entreprises d’échanger afin de se perfectionner et d’approfondir leurs connaissances. Ayant comme mission première de faire la différence dans la vie des gens, il s’engage aussi socialement auprès d’organismes communautaires comme Moisson Outaouais, la Maison Libère-Elles, la Fondation québécoise du cancer et le Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO).

Martin a su se démarquer par ses innovations et son leadership dans le domaine touristique ainsi que dans l’industrie du spa de type nordique. En 2013, il est nommé personnalité touristique de l’année par Tourisme Outaouais et personnalité de l’année dans le domaine des affaires par Radio-Canada et le journal Le Droit.

Daniel Gingras

Copropriétaire et V.-P. Principal

Daniel Gingras est un homme d’affaires réputé de la région de l’Outaouais reconnu comme étant un fin stratège qui possède une grande connaissance du milieu. Il cumule plus de vingt ans d’expérience en marketing, en communication et en gestion de projets.

Il est le premier à avoir cru au projet. Habité d’une vive passion pour l’entrepreneuriat et avide d’aventure, il accueille chaque projet comme une occasion de relever un défi. Il s’investit à fond, s’entoure de gens compétents et met tout en œuvre pour concrétiser le projet et en garantir le succès, et la pérennité de l’entreprise. Daniel démontre des capacités de gestionnaire hors pair qui se répercutent positivement sur toute l’équipe de gestion du spa. Daniel stimule son équipe à adopter des stratégies novatrices qui mettent en valeur les nombreux attributs des spas.

À titre de vice-président marketing et développement corporatif du Groupe Nordik, il a pour rôle de créer de la valeur, d’assurer la croissance de l’entreprise et de rechercher des opportunités d’affaires. Pour y parvenir, il identifie, évalue et réalise des projets tels que des investissements stratégiques, des partenariats ou des acquisitions, et ce, dans des spas et hôtels reliés à l’industrie du bien-être et de la détente. Il s’engage aussi dans la communauté d’affaires et participe au développement global de sa région en investissant dans des projets et des organisations sportives. Il est gouverneur de l’équipe de hockey junior majeur Les Olympiques de Gatineau, et a siégé au conseil d’administration de Tourisme Outaouais pendant quelques années.

Mathieu Nezan

VP Expérience et innovation

Passionné du mieux-être, amoureux du plein air et voyageur éternel, Mathieu est dans son élément au groupe Nordik. Son avidité à apprendre sur les autres cultures, jumelée à son intérêt pour la découverte d’expériences inédites, est au cœur de sa motivation et de son énergie positive contagieuse, ce qui fait de Mathieu un atout pour l’organisation.

Mathieu est détenteur d’un baccalauréat en marketing de l’Université du Québec en Outaouais. Il a plus de 20 ans d’expérience en marketing numérique dans diverses industries de la région de Montréal, notamment à Musique Plus et Bombardier Produits Récréatifs (BRP). Au fil de sa carrière, il est devenu un spécialiste des outils numériques afin de mieux connecter les clients et les marques. Il est aussi reconnu pour transformer des équipes grâce à sa créativité, à son approche flexible de la gestion et à sa capacité d’inspirer les autres à atteindre leurs buts.

En 2018, Mathieu a été recruté par le Groupe Nordik comme directeur du marketing, ayant pour tâche de revoir l’expérience numérique de l’entreprise dans son ensemble. En 2019, il a été nommé VP à l’expérience et à l’innovation. Aujourd’hui, il s’emploie à ravir les clients en leur faisant vivre une expérience sans failles au spa, et à concilier les standards opérationnels à la hauteur des normes de la marque du Groupe Nordik. Mathieu croit qu’il faut anticiper les besoins de nos clients et que pour ce faire, il faut placer les bonnes personnes aux bons endroits au bon moment.

Inspiré par l’idée que chaque nouvelle journée est l’occasion de s’améliorer par rapport à la précédente, Mathieu s‘applique à continuellement réexaminer et réévaluer l’expérience client, et à parfaire celle-ci du début à la fin.

Alexandre Cantin

VP Croissance et Développent

Passionné par le monde des affaires, Alexandre est détenteur d’un baccalauréat en administration des affaires avec spécialisation en marketing. Au cours des années, il est devenu un gestionnaire de projets aguerri avec de l’expérience en gestion immobilière et en développement de plans de croissance. À ce titre, il a œuvré 5 ans pour la Sporthèque, une entreprise familiale qui fait sa marque dans la région de la Capitale-Nationale depuis plus de 35 ans dans le domaine du conditionnement physique.

Alexandre a su démontrer son grand potentiel à la communauté des affaires de la région. En 2016, il est recruté par le Groupe Nordik et nommé chef du développement corporatif. Dans ce poste, il conseille la direction et mets en œuvre des stratégies concrètes pour faire croître l’entreprise. Doté d’un talent naturel, Alexandre excelle dans ce poste. En 2019, il est nommé vice-président à la croissance et au développement.

Aujourd’hui, Alexandre s’affaire à élaborer des modèles d’affaires, à gérer des projets d’investissement et à offrir son soutien à l’équipe du design. Un atout majeur pour l’entreprise, il se démarque par sa capacité à créer des relations d’affaires, à trouver des solutions et à les implanter avec rigueur et précision. Carburant aux défis, il vise continuellement à trouver des opportunités, à établir des partenariats et à faire des acquisitions qui contribueront à créer de la valeur au Groupe Nordik et à le propulser au sommet de l’industrie du mieux-être.

Marianne Trotier

Directrice des relations publiques et médias

Diplômée en éducation, passionnée de tourisme et de communication, sommelière certifiée et professionnelle du service à la clientèle, Marianne cumule les expériences et perfectionne les compétences qui font d’elle une personne clé dans l’entreprise depuis les tout débuts de l’aventure Nordik.

Après avoir œuvré pendant quelques années dans le domaine de la restauration, elle se joint à l’équipe en 2005, trois mois avant l’ouverture officielle du Nordik Spa-Nature. Elle est recrutée en tant que consultante pour participer activement à la mise sur pied et au démarrage du premier restaurant du spa, le Restö. Au fils des ans, Marianne forge sa place au sein du Groupe Nordik. Grâce à son expertise, à sa crédibilité, à son professionnalisme, à sa grande connaissance du produit et à son sentiment profond d’appartenance à l’entreprise, on la nomme porte-parole et responsable des relations publiques et de presse.

Marianne devient alors la voix et le visage de l’entreprise. Elle travaille en étroite collaboration avec les différentes équipes internes en vue de réaliser des actions pour promouvoir et faire rayonner les valeurs du Groupe Nordik. Son objectif ultime : toujours offrir le meilleur service à nos invités, comme si nous les accueillions à la maison.

Les créateurs d’ambiance

L’équipe projets et design

Le Groupe Nordik considère le design comme un vecteur primaire d’émotions et d’ambiances. L’équipe est composée de professionnels qui travaillent en harmonie pour créer des espaces de détente et des milieux de travail où il fait bon vivre, dans un contexte de mieux-être en totale symbiose avec la nature.

Tout se fait ici, du développement conceptuel à la concrétisation des projets, et ce, dans le but de créer un climat Nordik empreint de chaleur et d’authenticité. Suivant la vision précise et innovatrice du président fondateur et animée par une conscience écologique et sociale, l’équipe reste à l’affût des nouvelles technologies et continue d’améliorer l’efficacité des installations pour protéger l’environnement et la planète au profit des générations futures.

Comme l’expérience Nordik se vit avec tous les sens, les membres de l’équipe projets et design ont le mandat de créer une mise en scène qui inspire la détente et la relaxation en proposant des décors qui se prêtent au mieux-être. Chaque détail est réfléchi et soigneusement appliqué de façon à incarner la marque Nordik.

Les gardiens de la marque

L’équipe Marketing et communication

Groupe Nordik s’est créé sa propre agence à l’interne composée de créateurs professionnels aux multiples talents, qui ont comme mandat principal d’agir à titre de protecteur de ses marques. Animés d’une passion commune pour les communications et le marketing, ils s’engagent dans les décisions à chacune des étapes des projets, de l’idéation à la mise en marché. Ayant toujours en tête d’offrir à ses invités des expériences de détente uniques, l’équipe met tout en œuvre pour protéger l’image et assurer la qualité des services offerts.

Dans le cadre de différentes initiatives, l’équipe assure le contrôle de la qualité et élabore des stratégies de commercialisation et de communication qui permettent aux différentes marques du Groupe Nordik de se distinguer. Pour se faire, elle crée et coordonne des campagnes publicitaires, réalise des études de marché, génère du contenu, assure une présence efficace dans la sphère numérique de communication et travaille de pair avec les médias et des influenceurs réputés. Elle fait vivre la marque.

Sa force réside dans la complémentarité entre chacun des membres qui la compose. Un amalgame de créativité, de stratégie, de rigueur et d’innovation qui génère des résultats tangibles et qui propulse l’entreprise au sommet de l’industrie de la santé et du mieux-être.

La technologie est au cœur de l’expérience Nordik

L’équipe de gestion des technologies de l’information (TI)

Les technologies de l’information (TI) sont un élément majeur dans la réalisation de la mission et le développement du Groupe Nordik. Une équipe multidisciplinaire de professionnels passionnés est responsable d’élaborer des stratégies, d’assurer le développement de plateformes innovatrices et de gérer le fonctionnement de l’infrastructure informatique de l’entreprise et de ses spas.

Le mandat principal de cette équipe est de continuellement améliorer l’expérience du client, de l’étape de la planification jusqu’à l’expérience elle-même. Les membres qui la composent agissent comme conseillers ayant comme but premier de favoriser l’intégration des technologies dans tous les aspects des centres de santé et de mieux-être du Groupe Nordik. De la conception à la définition des expériences vécues par les visiteurs, en passant par le développement et les opérations des spas, la technologie est au cœur de l’expérience Nordik.

L’innovation étant un facteur clé du succès du Groupe Nordik, les TI agissent comme support essentiel à l’atteinte des objectifs des différents spas. Toujours à la recherche de nouvelles solutions et de nouveaux produits, l’équipe de gestion des TI contribue activement à mener l’entreprise au sommet.

L’atelier Nordik

Des artistes et artisans au service du mieux-être

Groupe Nordik tient à se distinguer non seulement par ses expériences de ressourcement innovatrices et authentiques, mais aussi par l’environnement qu’il met à la disposition de ses invités pour s’y adonner. Les meubles, les articles décoratifs et utilitaires, tout est Made in Nordik!

Un atelier est aménagé dans les bureaux corporatifs de l’entreprise. Ce lieu de création est spécifiquement réservé aux artisans, aux ébénistes et aux menuisiers qui mettent leur talent à l’œuvre pour concevoir de leurs mains des ameublements signés Nordik. Le choix des matériaux, les formats, la matière, le style, les textures, la signature, tout est conçu ici, tout est fait sur mesure. Chaque article est unique et confectionné avec minutie et passion.

Soucieux de l’environnement, les artisans préconisent le réemploi des matières premières pour leur offrir une deuxième vie et ainsi collaborer à l’ambiance des spas et des espaces de travail. Que ce soit pour créer des meubles en grande quantité ou des œuvres uniques, Nordik fait confiance à ses artisans qui mettent, jour après jour, leurs talents au service du mieux-être.